ご利用案内

塔内ルールと注意事項

太陽の塔の内部観覧は建築基準法に則り、
一度に入場できる人数に制限があります。
また、塔内は一方通行のため、多くの皆さまに観覧いただけるよう、
時間制限を設けている事から、事前予約制としております。
ご理解・ご協力をお願いいたします。

塔内ルール

館内での飲食は禁止です。
館内撮影可能場所は、撮影機材の落下のおそれのない塔内部1階（地底の太陽ゾーン及び生命の樹の1階展示フロア）のみです。また、展示物のみ撮影可能です。
スマートフォン等の撮影機材は、上層階へ向かう際には、かばん等に収納してください。
塔内展示品の光の演出に影響しますので、フラッシュ撮影はできません。
写真撮影等に際し、一脚（いわゆる自撮り棒を含む）、三脚等の補助機材の使用はできません。
撮影した写真等の商業用利用はできません。
観覧時間は約30分です。お時間によってはプロローグ空間が混みあっている場合がございます。時間に余裕をもってご来館ください。
中学生以下のお子様は、保護者の同伴がないとご入館いただけません。
展示空間にトイレはございません。塔内は一方通行で逆行ができませんので、事前にお済ませください。トイレは、太陽の塔1F受付横にございます。
キャリーバッグなど、大きな荷物をお持ちのお客様は、大・中・小コインロッカーがありますので、荷物を預けた後、太陽の塔に入館してください。（中央口は入って右側壁側／日本庭園前は、ゲート右側の建物内／中央広場この世界観横）
コインロッカーの詳細は、こちらの園内マップをご参照ください。

塔内ご案内方法について

観覧方法は建築基準法により最大16名様ずつのグループでご案内いたします。
太陽の塔生命の樹ゾーンは、高さ30メートルまで、6フロアを5つの階段（145段）で登りながら鑑賞していただき、別の階段で降りていただきます。
エレベータをご利用の場合は、エレベータの停止階である1階・中層階・最上階の3フロアの鑑賞となります。
車いすの方、乳幼児（4歳未満）の方はエレベータを利用しての鑑賞となります。また、歩行が困難な方、体力に自信のない方もエレベータのご利用が可能です。
太陽の塔は構造上、上層階と下層階で気温差があります。特に暑い時季は熱中症にご注意いただき、体調をととのえた上でご来館ください。

エレベータについて

エレベータは1台につき、大人約8名様（立った状態で）まで同時にご利用いただけます。
エレベータをご利用の際は、事前予約が必要です。入館予約時にあわせてお申し込みください。
車いすをご利用の場合、エレベータに同時に複数台ではご利用いただけません。目安として、車いす1台ご搭乗時は、あわせて大人4名様の搭乗が可能です。
車いすをご利用の場合、安全上の観点から各予約枠（30分）で3台以上のご入館はできません。
また車いす2台で展示空間をご一緒に観覧していただく事はできません。
混雑時は搭乗までにお時間をちょうだいする場合がございます。

※車いすご利用の場合、調整が必要な可能性があるため
ご予約後にご予約番号をご連絡下さい。
TEL：0120-1970-89（太陽の塔入館受付10：00～17：00）
※ご注意　おかけ間違いが多くなっております。電話番号をお確かめのうえご利用ください。
メール：https://taiyounotou-expo70.zendesk.com/hc/ja/requests/new

乳幼児同伴のお客様にお願い

乳幼児（4歳未満）のご予約をされる場合、同時に保護者（大人）のご予約も必須です。小･中学生、乳幼児のみでのご予約は出来ません。
ベビーカーの持ち込み入館はできません。また、ベビーカーやその他の荷物のお預かりも受け付けておりません。受付横にベビーカー置き場がございますので自己責任のもとご利用ください。ベビーカー置き場における、荷物の紛失・盗難などのトラブルにつきましては責任を負いかねますので、貴重品などは身から離さず携行するようお願いします。
安全上の観点から、乳幼児（4歳未満）を抱いた状態での階段の使用はできません。乳幼児（4歳未満）がいるお客様は、エレベータのご予約が必須となります。

予約時の注意事項

一般予約のお申し込みは、1回のお申し込みにつき最大19名様までのご予約となります。
20名以上は団体予約となります。
予約に関する詳細は、こちらをご覧ください。

入館料金について

太陽の塔入館料（大人720円、小中学生310円）の他に、別途、自然文化園・日本庭園共通入園料（大人260円、小中学生80円）が必要となります。
太陽の塔公式予約サイトではお得なセットチケットを販売しております。太陽の塔入園料＋自然文化園・日本庭園共通入園料セットチケット料金（大人930円、小中学生380円）となります。
詳細はこちらをご覧ください。
※上記はいずれも日本円です。海外から決済申し込みのお客様は、お支払い時のレートにより、金額変動いたします。

入館手続きについて

入館手続きの関係上、予約時間の20分前までに太陽の塔受付窓口までお越しください。
※朝10時からの回（初回）をご予約の方は、10分前にお越しください。万博記念公園自然文化園は午前9時30分から開園しております。
入館日当日、予約完了後に発券される「QRコード」を印刷機で印刷又は携帯電話等の画面に表示し、太陽の塔受付窓口でご提示ください。
また、予約手続きをした方のご本人確認のための身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード等）をご持参ください。

入館時間について

太陽の塔の入館時間は、通常10時～17時です。（夜間延長時間除く。）
ただし、「太陽の塔」内覧最終回の部にお越しのお客様は、終了時間の5分前に退館していただく必要がございます。あらかじめご了承ください。
（例えば、16時30分～17時の部が最終回の場合、16:55の退館となります。）
また、最終回のお客様は、予約時間の30分前から入館手続きをしておりますので、お早めにお越しください。

休館について

大雨や地震といった自然災害などで休館する可能性があります。必ず事前に万博記念公園公式サイトで当日の開園情報をご確認ください。
公園都合での休館時、クレジットカードによる事前決済をされた方は、下記いずれかの方法での還付となります。対象となる方には、ご予約時に登録されたメールアドレスに、還付のご案内メールが送られます。
- クレジットカード口座からの引き落としキャンセル、もしくはクレジットカード口座への払い戻し（返金日はご契約のクレジットカード会社により異なります。1ヶ月～2ヶ月想定）
- 所定の還付請求書に必要事項を記載の上、休館となった入館予定日から6ヶ月以内に郵送もしくは持参にて還付請求

予約案内

「太陽の塔」の入館は、事前予約制（前日までに要予約）です。
乳幼児や無料対象の方も事前予約が必要です。

太陽の塔内部は、入館できる人数と時間に制限があるため入館は事前予約制（前日までに要予約）となっております。
入館予約のページ内容をお読みいただき、内容をご了承の上、ご予約ください。
団体予約はこちらをご覧ください。
※団体予約は、20人以上で申込みされる場合に対象となります。