太陽の塔オフィシャルサイト

Foreign Language

よくあるご質問

寄附者先行予約について

寄附者先行予約の申し込みはいつから可能ですか。 先行予約は平成29年12月21日(木曜日)午前10時から可能です。
平成30年5月18日までにお申し込みください。
寄附者先行予約では、いつの分まで入館予約ができますか。 平成30年9月18日(火曜日)までの入館予約が可能です。
寄附者先予約の申し込み期間内(平成29年12月21日から平成30年5月18日)に予約ができなかった場合どうなりますか。 一般予約の方と同様に、予約日から4か月先までの入館予約となります。
先行予約の受付期間に予約をされなかった場合、先行予約チケットは平成31年3月18日(月曜日)まで有効の招待券としてご利用いただけます。
先行予約チケットの提示で、お一人様(4歳以上)が太陽の塔及び自然文化園・日本庭園に無料で入館・入園ができます。
ただし、太陽の塔の入館については、事前に予約が必要です。
当日先行予約チケットの持参は必要ですか。 先行予約チケットは入館日にご持参ください。
併せて、予約の際にメールにて送付したQRコード、ご本人確認のため予約手続きをした方の身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード等)も併せてご持参ください。
寄附者先行予約の予約変更は可能ですか。 予約の変更は、入館日前日まで可能です。
当日キャンセルや当日の予約変更はできません。
なお、この場合、先行予約チケットでの予約の再申し込みはできません。
寄附者先行予約チケットを紛失しました。
どうすればよいですか。
電話にてお問合せください。
その際ご本人確認のため、寄附者の方のお名前、ご住所等をお伺いしますので、ご用意ください。
万博記念公園 太陽の塔入館受付 0120-1970-89 または 06-6155-5601
寄附者先行予約チケットがない家族の分も予約申し込みをしたいのですが可能ですか。 寄附者先行予約チケットを利用しない予約(一般予約)は平成30年1月19日10時からとなります。
寄附者先行予約チケットを家族や友人に譲ることは可能ですか。
なお、その場合の本人確認はどのように行われますか?
先行予約チケットの無償譲渡は可能です。
この場合、予約手続きを行った方の本人確認を行います。予約手続きをした方のご本人確認のための身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード等)の写しをご持参ください。
なお、チケットの転売は禁止しています。転売が判明した場合は該当チケットは無効とし、そのチケットでの予約はできなくなります。

入館に関することについて

入館料はおいくらですか? 太陽の塔入館料は、大人700円、小中学生300円です。
※別途、自然文化園・日本庭園入園料が必要です。
※割引制度もあります。


詳細はご利用案内のページをご覧ください。
休館日は、いつですか? 自然文化園・日本庭園入園に準じます。
詳しくはこちらをご覧ください。
太陽の塔の開館時間は 開館時間は午前10時から午後5時までです。なお、入館は午後4時30分までです。
臨時に開館、閉館する場合がありますので、ホームページでご確認ください。
予約の方法を教えてください。 こちらのページから予約してください。
予約なしで入館できますか? 入館できません。予約が必須です。
車いす利用者、乳幼児(4歳未満)、歩行が困難な者、体力に自信がない者の利用は可能ですか。 車いすの方、乳幼児(4歳未満)の方はエレベーター利用とします。また、歩行が困難な方、体力に自信のない方もエレベーターの利用が可能です。
なお、エレベーター利用の場合は1階・中層階・最上階のフロアからの鑑賞となります。エレベーター利用は各予約枠(30分)で3名までの予約が可能です。
乳幼児(4歳未満)を抱いて、階段を使用することはできますか。 安全上の観点から乳幼児(4歳未満)を抱いての階段の使用はできません。
エレベーターをご利用ください。
学校団体で太陽の塔の内部の見学を行う場合の下見の取り扱いについて教えてください。 団体利用の下見については、万博記念公園 太陽の塔入館受付(0120-1970-89 または 06-6155-5601)までお問い合わせください。
団体での入館を希望する場合、予約は必要ですか。
また割引はありますか。
事前予約が必要です。お電話にて万博記念公園 太陽の塔入館受付(0120-1970-89 または 06-6155-5601)までお問い合わせください。
また、団体割引がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
旅行会社で申し込みをしたいのですが、人数が20名以下となります。
この場合、どのようにすればよいですか。
旅行会社の方が申し込みをする場合は、人数にかかわらず旅行会社として予約を行ってください。詳細についてはこちらをご覧ください。
予約時間に遅れた場合、入館できますか 人数制限がありますので、入館開始時刻の20分前までに必ず太陽の塔受付窓口までお越しください。
事前予約をしましたが、当日行くことができなくなりました。
キャンセルは可能ですか。
■一般予約(個人の方)の場合
当日キャンセルの場合は、必ず予約された時間までに太陽の塔受付窓口までご連絡をお願いいたします。
予約日の前日までならホームページからのキャンセル、変更手続きが可能です。

■団体申込の場合
正式申込後(入館日の3週間前が送付期限)のキャンセルや内容の変更は受付できません。
また、入金後(入館日2週間前が振込期限)の返金はいたしません。
ホームページからキャンセル処理をしたいのですが、方法を教えてください。 「太陽の塔」入館予約履歴のページからログイン後、履歴をご確認の上、該当の予約内容の「キャンセル□」にチェックを入れて頂き、「キャンセル送信」ボタンでキャンセルの処理を行ってください。
ログイン後、「予約履歴はありません」と表示されている場合は、メニューボタンの「予約履歴」を選択して、再度表示させてください。

http://reserve.taiyounotou-expo70.jp/reserve-history.php
予約手続きをした者が行けなくなりました。
家族や友人、親戚に予約を譲ることは可能ですか。
本人確認が必要な為、予約手続きをした方が来られない場合はキャンセル、または予約変更手続きをお願いいたします。
ただし、予約手続きをした方のご家族に限りかわりにご利用が可能です。この場合、予約手続きをした方に予約完了時にメールでお送りしたQRコード、および、ご本人確認のため、予約手続きをした方の身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード等)の写しご持参ください。
再入館は可能ですか? 再入館はできません。
入館券はどちらで購入できますか。 万博記念公園各ゲートと、太陽の塔受付窓口で購入できます。
入館料はクレジットカード払いができますか。 現金のみのお支払いとなり、クレジットカードはご利用できません。
国立民族学博物館、大阪日本民芸館、EXPO’70パビリオンとの共通セット券はありますか? 共通セット券はありません。
モノレール等の駅では、太陽の塔の入館券は購入できますか。 購入いただけません。
万博記念公園各ゲート又は太陽の塔窓口でお買い求めください。

その他

館内で写真や動画の撮影はできますか。 安全上の観点から写真や動画の撮影は禁止です。
飲食はできますか。 館内での飲食は禁止です。
館内でお土産の購入は可能ですか。 館内には太陽の塔関連グッズを販売する売店があります。
園内の他の売店でも同様のグッズをお買い求めいただけます。
落とし物をした場合、どこへ問い合わせれば良いですか。 万博警備センター(電話:06-6877-3370)へお問い合わせください。
車いすやベビーカーはどちらで借りられますか。 太陽の塔館内にはございませんが、園内各ゲートと総合案内所で貸し出しをしています。
ただし、台数に制限がございますのでご了承下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。
授乳室はありますか。 太陽の塔館内にはございませんが、万博記念公園内に5か所の授乳室があります。
詳しくはこちらをご覧ください。